Никогда такого не было, и вот опять

Мое активное знакомство с ГПБ началось в октября 2022 после получения зарплатной карты.

В скорости я решил взять ипотеку, объект был подобран. Связавшись с менеджером ГПБ Татьяна В. Ч-ой (+7 996 *****-44, T******@gazprombank.ru) я предоставил все необходимые документы для одобрения и получения кредита. Мной был открыт кредитный счет заранее. Посещение отделения банка как отдельный вид исскуства (один человек ведет прием, хамовитый и грубый персонал). 

В итоге мне была назначена встреча по следующему адресу пр. Вернадского, 37 корпус 2 Москва (Специалист по проведению сделки И-на Александра А. (окно номер 22 без талона), вот что мне значилось в подтверждающем письме). Вроде бы все относительно гладко, но этого отзыва не было если бы не последовали следующие события.

В отделение я прибыл заранее, стал ожидать времени приема, кабинет то обозначен. Как выяснилось сидит там другой специалист. На мой резонный вопрос: а мне как быть? (у меня ведь сделка почти на 11 миллионов рублей.) Иди куда хочешь и там спрашивай. Начало было томным. Обратился к администратору. Та отвела к девушке и тут выясняется занятная подробность, что И-на Александра А. заболела. А предупредить? Телефон. Электронная почта все в наличии. За чем? На мое резонное замечание что так дела не делаются меня нагло и грубо попытались осадить. Далее изо рта этого недоспецилиста полился поток грубого, хамского ора. Прошу любить и жаловать Ксения Б-ва(k******@gazprombank.ru, 8 996 *****-58). Не смотря на мои неоднократные замечания этот недоспецилист не умолкал. пришлось выслушать тираду на 15 минут. Сделка началась с огоньком. И тут на подписании одного из документов мне Ксения Б-ва заявляет якобы я не предоставил один из документов. Но ранее с Татьяна В. Ч-ой был проговорен список документов, который я должен иметь и там был только паспорт. Мне в грубой. хамской форме было высказано что ей по фиг что мне и кто говорил. Предоставляй документы иначе фактически Ксения Б-ва обещала сорвать сделку. Открытый и неприкрытый шантаж. Такого я точно не ожидал услышать в стенах ГПБ.  Путем долгих уговоров удалось уговорить не срывать сделку и завершить оформление. Осадочек остался. На этом мои злоключения не кончились для налоговой необходим факт перечисления денег на застройщика (платежное поручение). Я связался с колл центром и аллилуя получить это дистанционно нельзя (в таких банках как Тинькофф, Банк Санк-Петербург можно). Системообразующий банк и нельзя. Ладно мы люди негордые. Я обратился в офис по адресу г. Москва Кутузовский просп., 43. И о чудо там мне не смогли помочь платежное распечатывают. но что получатель. что плательщик это я. И все. Помочь мне не могут у них лапки. а не руки. P.S.

Я очень сильно пожалел что обратился в ГПБ. Это просто сборище некомпетентных, безграмотных недоспецилистов.  Если хотите их посетить то будьте готовы к грубому хамскому поведению этих с позволения людей. Иногда казалось что просто ГПБ. Проводит какой то конкурс на трудоустройство среди быдло и хабалок. чтобы самых забористых выбрать. Если такое творится с Москве страшно пердставить что в регионах.