Без моего ведома подключили услугу Привилегия
Получил СМС уведомление о подключении услуги Привилегия 23/11/2022 года. Данную услугу я не подключал, в офис банка для подключения данной услуги не обращался, в личном кабинете так же каких либо действий для подключения услуги Привилегия не производил.
При звонке на номер 1000 был проинформирован о необходимости подать обращение для отключения данной услуги и после этого, произведя какие то манипуляции в личном кабинете, отключить данную услугу.
На мой вопрос, кто мог подключить данную услугу, при звонке на номер 1000 разъяснений мне не дали, сообщив при этом, что если я не подам заявление (обращение) сегодня 23.11.2022 года, то с меня спишут какие либо средства при отключении данной услуги.
Прошу вас (настаиваю) на возврате того состояния настроек профиля для моего личного кабинета, которые были до момента получения СМС уведомления о подключении услуги Привилегия.
Писать какое либо заявление для отключения данной услуги я не намерен, т.к. данную услугу я не подключал.
Отключать услугу при обращении на номер 1000 не хотят, мотивируя тем, что не владеют информацией, кто подключил услугу
Номера зарегистрир
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Быстро помогли с ответом на вопрос
Обратилась в онлай чат, т.к был непонятен пунк по действиям для получения золотого уровня. Приложила скант из Лк . Ответил оператор Марат ,номер 7******7 . Марат мне подсказал...
Благодарю за оперативность и помощь
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за профессионализм и оперативность в решении моего вопроса. Сотрудник онлайн чата - Дарья, табельный номер — 7******0. Не смогла...
Аида лучший менеджер
Не знаю какие магические свойства она применила, не получалось подтвердить новый паспорт, она ответила, ссылку скинула и сразу бэм бэм все заработало. +rep. Вообщем спасибо что не...
Спасибо моему персональному менеджеру
Хочу оставить положительный отзыв о безупречной работе моего персонального менеджера П...вой Владиславы. За все время нашего сотрудничества я получала от нее немедленные и, самое...
Отличный оператор
Недавно перешла на ВТБ И хотела бы отметить работу службы поддержк. Запуталась чуточку отображении денег, обратилась в чат. Мне ответила прекрасный оператор Марина, номер оператора...
Тихое списание средств со счёта
Зашла в ВТБ личный кабинет и увидела списание 300 рублей, и статья списания какая-та противоречивая: "Комиссия за обслуживание неактивного счета". Спросила в чате банка...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...