Очень рада, что пришла в банк

23.11.2022 15:59
1302
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22.11 я подала через сайт заявку на кредитную карту мтс кэш бэк , получила одобрение и пошла в салон МТС получить ее. но там девочки выдали мне карту зеро, сказав что кэш бэк банк отказал. Меня это очень смутило. И я решила поехать с Энгельса в Саратов в офис банка, в офисе я обслуживаюсь давно , очень нравится , но не поехала сразу из за погодных условий. Приехав в банк меня приняла менеджер с-ва айна, рассказала мне про зеро и я поняла что это карта совсем другая. Мы с ней подали заявку заново на кэш бэк , и Айна выдаламне ее. Я очень пережила что в салоне меня обманули, но Айна , меня успокоила и сказала что сейчас все сделаем. Рассказала еще раз условия уже карты кэш бэк, помогла установить пин код и активировать ее.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-09T12:52:13+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени длилась консультация? Какие вопросы вы задавали?
_user6813804
2022-12-13T08:37:25+03:00
Здравствуйте, консультация длилась минут 15, сотрудник уточнял какие условия для меня будут лучше и как правильно пользоваться картой. Еще раз спасибо сотруднику
МТС Банк
МТС Банк
2022-11-23T19:52:20+03:00
Добрый день! Мы дорожим нашим сотрудничеством. Хорошо, что нашей коллеге удалось сгладить впечатление от посещения магазина МТС. Обязательно похвалим Айну за качественное обслуживание. Спасибо, что столько лет пользуетесь нашими продуктами. Надеемся, с картой MTS CASHBACK покупки будут ещё приятнее. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка