Кредит без процентов

23.11.2022 23:31
1151
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Классный банк! Приятно иметь дело с банком, который тебе понятен и прозрачен для тебя. 3 года назад, когда я оформил себе карту ХАЛВА, сразу воспользовался предложенным кредитом на 3 года. По условиям кредитного договора, при их соблюдении мной, мне по окончании срока был обещан возврат уплаченных процентов по кредиту ("Всё под 0"). Поначалу, не скрою, скептически относился к такому щедрому подарку от банка. Ибо еще не знал других банков, готовых пойти на такой шаг. Но я всё же доверился и был действительно вознаграждён внушительной суммой - всё вернулось сполна! Мне и кредитные деньги помогли решить проблему нехватки средств в своё время и проценты себе вернул. У людей порой родственники взаймы дают под проценты. А здесь банк предоставил такую возможность! Ну как после этого не назвать такой Банк родным. Я счастлив, что познакомился и воспользовался Банком "Совкомбанк", который постоянно радует так же не только процентами от покупок (кэшбэком) но и дополнительными бонусами. За эти три года я покупал серьёзные покупки, в частности, куплены были посудомоечная машина, два смартфона и по каждой из этих трёх покупок были бонусные скидки по 5000 рублей. Очень приятно! И это всё не считая ещё мелких приятных бонусов, которые можно ещё долго описывать. Хочу от всей души и чистого сердца поблагодарить всех сотрудников Банка за их внимательность, радушие, честность, за труд, который доставляет нам клиентам приятные радости. Читал несколько негативных отзывов о кредитах здесь на ресурсе. Что могу сказать по ним? - во многом вина не столько тех, кого там пытаются обвинить, а в нас, клиентах, когда не вдаёмся в детали или нюансы. Я всё понимаю, что нам некогда, куда-то спешим и т.д. Но я считаю, что если связываешься с финансовым вопросом, надо досконально разобраться сразу во всём и не оставлять в себе сомнений. Тогда и будет успех! А моему Банку №1 желаю прогрессивного процветания и развития, а всем сотрудникам Здоровья, Успехов, Благополучия, Удач и мирной жизни на Земле под чистым Небом!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-07T14:03:12+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания. 15.12.2022 14:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 26.12.2022 - С учетом дополнений автора, отзыв зачли.
user-92699576849
2022-12-16T14:42:28+03:00
Можно много привести примеров моего взаимодействия с "Совкомбанком" - они все были для меня результативными. Возьмём в пример последнее моё обращение по вопросу неполного начисления кэшбэка от заправки на АЗС "Апельсин", которая по сведениям является партнёром банка. Но 03.12.22 по каким-то причинам кэшбэк вместо повышенного был начислен обычный, как не партнёрский. Обратившись в чат, я описал вопрос с приложением скрина об оплате на АЗС. Мне ответила сотрудница банка Дарья М-ва. Она быстро выявила несоответствия по транзакции и произвела перерасчёт начислений без каких либо проволочек. Более того, хотел бы подчеркнуть образованность и корректность сотрудницы - она вежливо принесла извинения от имени Банка из-за предоставленных неудобств. И здесь ведь вопрос даже не в том - есть ли здесь вина Банка или нет. Причина ведь может быть самой банальной из-за технического сбоя терминала на самой АЗС. Что собственно и подтвердилось впоследствии. А именно, уже 10.12.22, заправившись на той же заправке, повторилась та же проблема. Обратившись снова к Банку в чате с повторным вопросом Банк, в лице сотрудницы Екатерины Колцовой, вынужден был инициировать техническую проверку передаваемых данных с упомянутой АЗС на корректность. Процедура, если понимать, не мгновенная, требует определённого времени. И вопрос мой был уже решён 15.12.22г. После устранения неполадок в чате банковского приложения мне пришло уведомление от Банка о восстановлении корректной работы терминала АЗС "Апельсин", а неначисленный кэшбэк уже начислен на карту Халва. Считаю для других банков достаточно хороший пример работы Банка со своими клиентами. Реально видно, что люди в Совкомбанке работают. А в других банках что? - могут в лучшем случае сказать, что "не наша проблема, это что то там на АЗС. Выясняйте у них"
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-11-24T11:45:40+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку и теплые слова! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Рады, что Акция "Все под 0!" оказалась для Вас актуальной. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка