Решила вопросы с кредиткой удачно

24.11.2022 14:26
1644
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Так как я человек занятой и допоздна задерживаюсь на работе, посетить банк мне было крайне сложно. Даже времени читать в интернете о кредитках у меня особо не было. Но я нашла возможность в обеденный перерыв зайти в офис банка (этот банк знаю с хорошей стороны по вкладам в прошлом), чтобы узнать у них по поводу кредиток.  Успела поговорить с менеджером до окончания своего обеденного перерыва до 13.00 и вовремя вернуться на работу. Предупредила, что не обладаю большим количеством времени и менеджер постаралась быстро и четко рассказать мне о кредитной карте. А также ответила на мои вопросы о сроке льготного периода, о минимальном платеже, о возможном кэшбэке у партнеров, о процентах в случае просрочки. Рассказывала чётко по делу.  Оформить сразу не было уже  времени, поэтому я решила позже зайти в офис.  Вернулась через неделю. Людей было немного, спасибо менеджеру, подсказала время, когда наименее загружен офис посетителями. Заявление на кредитку мне одобрили и лимит дали даже больше, чем я предполагала. В процессе пользования кредиткой возник вопрос по поводу процента в случае перевода денег с кредитки на свой другой счёт, поэтому позвонила 20.11.2022 в 12.30 на горячую линию. Ответили не сию секунду, но в итоге я дозвонилась и сразу получила от оператора исчерпывающую информацию по этому вопросу. Сейчас пользуюсь кредиткой активно, к персоналу банка, с кем пришлось общаться, претензий нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-09T20:47:17+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали: «позвонила 20.11.2022 в 12.30 на горячую линию. Ответили не сию секунду, но в итоге я дозвонилась» — уточните, время ожидания ответа оператора.
user-275312064951
2022-12-14T19:27:55+03:00
Здравствуйте! Время ожидания было где-то около полутора минут. Не моментально, но и не долго. Хотела в вызовах точно глянуть, но у меня уже там столько номеров пао работе, что теперь не найти.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-11-24T14:33:45+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что условия кредитной карты вас заинтересовали, удачных вам покупок! Мы всегда готовы ответить на вопросы клиента и рассказать про наши услуги, здорово, что коллеги вам в этом помогли:) С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.13%
решено проблем
872
отзывов
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка