Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте !
Обсуживанием в банке "Точка" довольны !
Техподдержка банка быстро отвечает на письма, и ответственно реагирует на устранение возникшего недоразумения. Неприятная ситуация была единожды, недопонимание сотрудника банка - быстро устранили, спасибо Точке за оперативность!
Приятно, что банк заботится о своих клиентах, это видно из поступающих бонусов, из заранее изложенных уведомлений о сокращенном режиме работы во время праздников.
Желаем и в дальнейшем придерживаться норм хорошего обслуживания, и самое главное - становиться все лучше и лучше !
Администратор народного рейтинга
2022-12-13T22:33:13+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот/фото ответа техподдержки на ваше письмо.
23.01.2023 Письмо получили.
Точка Банк
2022-11-27T19:14:52+03:00
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв.
Здорово, что вам нравится в Точке. Будем стараться, чтобы так было всегда :)
Что бы ни случилось, стремимся разобраться от и до и найти решение, которое устроит клиента. Спасибо, что цените нашу помощь.
Остаёмся на связи и желаем вам больших успехов!
О банке
Народный рейтинг
Оперативное решение сложного вопроса
user-98029582390
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
5
Точка Банк
Помощь в чате
user-103820306228
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
5
Точка Банк
Отличный банк для пердпринимателей
user-395318255199
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы:
- Очень быстрая обработка платежей
- Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
5
Точка Банк
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Оперативное решение сложного вопроса
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
09.01.2026
Помощь в чате
Оценка
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
11.12.2024
Отличный банк для пердпринимателей
Оценка
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы: - Очень быстрая обработка платежей - Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
27.05.2024