Незаконно списывают деньги
Здравствуйте, хочу оставить свой отзыв и дать этой ситуации огласку. В июле месяце мне позвонил сотрудник банка и навязал страховку за 400р в месяц. Подключили 2022-07-24 Хорошо, на нее я была согласна. Но через время 2022-07-28 у меня списалось еще 250 рублей за другую страховку о которой я и знать не знала ! Страхование от мошенничества. Естественно из за потока зачисления денежных средств я и не заметила этих списаний. Что самое интересно, в интернет банке договоров нет ни на одну - ни на вторую страховку. В чате операторы дают шаблонные ответы идите в банк. В офисе банка говорят позвоните на горячую линию, при сотруднике банка звоню на горячую линию мне говорят идите в банк. Горячая линия и банк поговорили и поняли что не знают что делать) ведь моего договора нигде нет. Действительно , как он может быть если КАЖДЫЙ МЕСЯЦ ДОГОВОР НОВЫЙ< SAVEA_CC4_113**64 SAVEA_CC4_113**_63 SAVEA_CC4_113**_62 SAVEA_CC4_113**_61 Точно такая же история со страховкой на которую я согласилась по телефону, и ее я тоже не могу отключить. В банке мне не могут отключить потому что договоров не существует. Операторы в чате и горячая линия шлют в офис. Что за замкнутый круг?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Благодарность
Спасибо огромное работнику колцентра техподдержки Матвею (70****85). Он очень грамотно и профессионально помог установить сертификат электронной подписи. Спокойно, уверенно, не...
Благодарственное письмо
Добрый вечер! Хотел бы выразить благодарность сотруднику клиентской поддержки Карине, табельный номер 70****45. Очень порадовала своей приветливостью, профессионализмом и...
Акция по переводу пенсии
В конце марта 2026г. в мобильном приложении ВТБ банка увидела акцию на перевод пенсии в ВТБ банк с получением за это 3000 рублей, перешла по предложенной ссылке и оформила перевод...
Благодарность инженеру техподдержки банка ВТБ Алексею
Благодарю инженера техподдержки банка ВТБ Алексея П-го за безупречно выполненную работу. Работы по замене банковского PINPad'а выполнены в заранее согласованное время. Инженер...
Ошибочный перевод
В конце августа мне пришло оповещение, что мне зачислена сумма на карту в сумме 2096 р. Затем позвонили на телефон, оказалось перевели деньги через СБП по номеру телефона. Ошиблись...
Спасибо за решение вопроса и ответственный подход
Хочу поблагодарить сотрудника банка в г.Орёл С-ву Анастасию С.(ведущий менеджер отдела по обслуживанию и развитию корпоративного бизнеса).Очень ответственный и внимательный...
Акция "пригласи друга"
Доброго дня. В акциях которые проходят в ВТБ нравятся простые понятные условия. Решил поучаствовать в акции и пригласил подругу. Оформила карту по ссылке и получила. Что то пошло...