Сбербанк - всегда рядом... с вашим кошельком

24.11.2022 22:33
2457
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Это предание старо как "МИР", Именно эту кредитную карту Сбербанк мне вручил... Четырнадцатого сентября, двадцать второго года, По адресу: Тарская двадцать два - видимо офис для людей второго сорта. Ведь именно таким меня посчитала сотрудница банка, Которая, улыбаясь, протягивала мне кредитную карту, "Нет ли там страховок?", - поинтересовался я, и получил ответ: "Нет, но если желаете подключить...?", - я ответил: "Нет". Я убедительно просил, отключить все доп. услуги по карте, На что следовала лишь улыбка от сотрудницы Сбербанка, И какого же было сегодня мое возмущение, От того, что оказывается, меня ввели в заблуждение! Я зашел сегодня проверить выписки по счетам, Ведь не хочу ежемесячный платеж пропускать. И вижу два "интересных" - как условия банка, списания, Уже смекнули? Плата за жизни моей страхование... Перед глазами от гнева "пелена крови", До самой макушки от удивления поднимаются брови, Тот момент когда осознал, что тот "МИР", который предлагает сбербанк, Вместо "легко и просто" снова обман... Судорожно бегают пальцы по клавиатуре телефона, "Претензия" - без лишних общений с ботом заветное слово. Отвечает мне Анна - специалист контакт-центра, И тут лояльность к банку летит вниз пропорционально скорости начисления процентов. Анна говорит, что страхование можно отключить, ТОЛЬКО подъехав в офис. Деньги за списание вернуть нельзя, ведь это был оффер... Тогда для чего позиционировать себя как современный банк? Или из современного только обман?! Я оставил претензию, о введении меня в заблуждение, Сотрудницей банка, которая ради своего "плана" пошла на преступление, Уверен, ей уже дали давно повышение, Ведь план - это злой умысел, рецидив и двойное хищение. Да, я считаю что это было намеренное преступление, Я прошу инициаровать проверку видеокамер наблюдения, Прослушать наш диалог, ведь найти его будет не сложно, "Сбербанк всегда рядом" - теперь я понимаю что означает ваш слоган. Как гражданин Российской Федерации, который был введен в заблуждние, Я требую: вернуть денежные средства за списания в счет погашения, Как Богобоязненный гражданин, который был обманут вопреки христианским догматам, Вернуть страховые списания мне на кредитную карту! Я настаиваю на дистанционном отключении страхования, И мне не запудрить голову вашей бюррократией, Потому что принципиально больше не пойду в офис, Где мошенников больше, чем ваших сотрудников с "зоны". В общем, я жду ответного по претензии на моё "мыло" А здесь закрепим результат, ну скажем, чтобы было... В случае негативного ответа, я сейчас пишу исковое, Но уверен, вернуть пять украденных тысяч - это лучшее решение вопроса. И нет ничего страшного в том, чтобы признать ошибку. Это лишь покажет вашу силу. И что победит? Жадность или справедливость? Оставляю этот отзыв всем читателям на милость.
Сбербанк
Сбербанк
2022-12-02T14:46:26+03:00
Здравствуйте! Договор страхования жизни для держателей кредитных карт расторгнут. Деньги вернули, а также отменили начисленные проценты. Ваше замечание относительно качества обслуживания в офисе учли, с сотрудниками провели обучение. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-616012070017
Я так и не увидел зачислений на счет в качестве возврата, а еще техподдержка сбербанка меня игнорит

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка