Карту в ВТБ открывала по необходимости для сделки по покупке квартиры и взаиморасчетов с другим городом. Выхода не было иначе я бы обратилась в другой банк.
Про удобства для клиентов ничего в этом банке не слышали.
Нужно узнать в каких отделениях можно оформить сделку с квартирой? - на сайте не найдете и на горячей линии вам этого не скажут. Нужно ножками обойти отделения и узнать лично.
Сменили оператора мобильной связи и нужно обновить данные чтоб попасть в личный кабинет? Ножками в банк! Дистанционно через горячую линию - не, не слышали.
И так во всем. На двое 2022 год. Я так понимаю руководство банка ВТБ застряло в 90х и ничего не слышало про современные технологии и клиентоориентированность.
За каждым чихом надо идти в отделение. По горячей линии максимум скажут именно это. Еще ни одного раза при обращении на горячую линию мне не помогли дистанционно. Приходилось ехать в банк.
Если раньше (лет 15 назад) самым неудобным банком считался всем известный банк с зеленым логотипом, то на сегодняшний день их перещеголял ВТБ.
Никому не рекомендую данный банк пока там не стряхнут с себя пыль и не сделают предоставление элементарной информации и услуг на современном уровне.
И не надо прикрываться "заботой о конфиденциальности клиентов". Информация выше не нарушает конфиденциальность. Другие банки умеют а вам я так понимаю лень.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Ипотечное кредитование
Данный банк оказался самым надёжным и ответственным. При обращении с заявкой на ипотеку, рассмотрение заняло всего несколько часов. Документы бане проверял у продавца очень...
Решение вопроса
Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у...
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...