Знакомство с банком не задалось
Раассматривала банк для получения дебетовой карты и муж предложил ВТБ, в рамках акции отправил мне ссылку и я заполнила заявку. 16 ноября пошла получать карту и как то сразу все пошло не так, во первых в банке были мои данные( не те что я предоставляла при оформлении карты) при чем ФИО мои, а остальные данные мужа.Как так получилось не понятно, потом получила карту,карта активировалась,но получить пин код у меня не получилось. Голосовой помощник просит ввести 10 цифр номера телефона,затем говорит "Странно я не могу найти Вас в системе" просидела в банке более двух часов (до закрытия) два сотрудника занимались этой проблемой- не получилось! отложили на следующий день (может какой то глюк в системе). На следующий день несколько раз звонила на горячую линию (отдельная тема) специалисты действуют по алгоритму и как будто не слышат что им говорят-проверили у себя-карта активна-присылают ссылку на ВТБ-онлайн. всё! дальше никак! составили претензию, после чего получила два СМС-сообщения ! Ваша карта активна... попробовала зайти,как и раньше пишет "система недоступна" и второе смс "Ваше обращение CR-9952965 рассмотрено.Ответ доступен по ссылке......" ссылка на ВТБ онлайн... Вы издеваетесь? Я не могу туда зайти!
В общем карту сдам обратно и прошу ответить как удалить ВСЕ свои данные из Вашего банка?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...