Сотрудники Совкомбанка - лучшие!

27.11.2022 17:13
1365
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень благодарен за оперативное, чёткое, грамотное решение моей проблемы! Сотрудники банка мгоновенно отреагировали на мою просьбу помочь, а затем на каждом этапе решения вопроса оповещали меня о том, что было решено. Было приятно, что специалисты остались неравнодушными! Ещё раз огромное спасибо!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-12T16:26:42+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно, с какой проблемой вы обратились? Как сотрудники решили данную проблему и в какие сроки? Первоначально отзыв размещался с оценкой "5". Так как был факт не корректной консультации засчитываем "4".
user-790712097738
2022-12-23T11:49:57+03:00
Добрый день! Проблема состояла в том, что меня сотрудники вашего банка в телефоном режиме не верно проконсультировали о правилах акции. И когда я обратился (позвонил) повторно специалистам, то меня сразу же соединили со старшими сотрудниками, приняли заявку и в течении двух дней моя проблема была решена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-11-28T12:39:49+03:00
Добрый день! Благодарим за теплые слова и пожелания! Рады, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас столь приятные эмоции. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента о работе Банка - наилучший стимул для дальнейшей работы, для улучшения качества клиентского сервиса! Рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка