Не приобретайте квартиру в одном регионе при одобренном ипотечном кредите в другом регионе

27.11.2022 21:36
2957
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Являясь участником льготной программы по ипотеке у работодателя решилась до конца года приобрести квартиру. При оформлении заявки на ипотечный кредит в Газпромбанке (ЯНАО) для приобретения квартиры в другом регионе сообщила что являюсь участником программы. Уведомления с собой не было, но сотрудник банка сказала что на проценте по кредиту это все равно не отразится, так как у меня зарплатный проект. Уведомление нужно будет при подписании кредитного договора. Также сотрудник банка сообщила что с приобретением имущества в другом регионе проблем не возникнет, сейчас доступен дистанционный сервис электронной регистрации. Отлично! Кредит одобрили, менеджера назначили, инструкцию прислали. В разговоре менеджер сказала что 22.11.2022 возможно повышение процента по ипотеке. В коротком отпуске в СПб подобрала квартиру на вторичном рынке. Документы по объекту в банк направила, оценка проведена у оценщика по ссылке из инструкции банка в эл.виде (ни в инструкции, ни сотрудник банка, ни оценщик не сказали что при подаче документов в МФЦ требуется оригинал оценки). 22.11 звонит менеджер сообщает что объект одобрен, процент ещё не повысился, можно все сделать сегодня. Нужно в офисе банка в СПб подписать СКАН-КОПИЮ кредитного договора моего филиала. На вопрос об электронном оформлении всех документов был ответ что эл.подписи оформляются очень долго можем сегодня не успеть. Про скан-копии ипотечного договора в МФЦ для оформления регистрации менеджер ответила что их клиенты так уже делали в других городах, проблем не было. Хорошо, вы с опытом, вам виднее. Потом сотрудник все же решила предложить забрать оригиналы договора в банке в ЯНАО моим родственникам и отправить их мне в другой город, а самолёт летает только два раза в неделю. Еду в филиал банка в СПб, параллельно оформляю страхование имущества и жизни, получаю отказ от СОГАЗ в страховании жизни. Варианты: отказаться и я уже не попадаю в программу, или увеличение процента по ипотеке. Выбрала повышенный процент. Вопрос уже хотелось закрыть. Жду новый договор из офиса моего региона в офисе СПб. Обсуждаем последние моменты. На вопрос "вам от меня уведомление об участии в корпоративной программе когда нужно?" тишина... Выясняется что уведомление нужно было раньше и процент тогда был бы меньше. Что делать? Варианты: подписать уже все как есть или все отменить в этот день, снова провести процедуру согласования объекта с учётом участия в корпоративной программе и в итоге возможно получить процент по ипотеке выше чем сейчас, так как со слов менеджера на следующий день ставка может увеличиться. Хорошо, выбрала первый вариант. Ко всему прочему, меня терзал вопрос по механизму перевода денежных средств продавцу, о чем несколько раз спрашивала менеджера. В шаблоне договора купли-продажи банка написано "Денежные средства в размере ..... уплачиваются Покупателем Продавцу безналичным переводом на р/счет открытый в банке ....". Для перевода денежных средств продавцу банк открыл мне кредитный счёт. Сотрудник банка уверила меня что перевод всех денежных средств (мои и банковские средства) будет проводить в другой банк сам Газпромбанк. Но у меня теперь такое чувство, что это будет не бесплатно для меня, а об этом мне ничего никто ещё не говорил. Итог. Кредит с повышенным процентом. При регистрации в МФЦ из оригиналов только договор купли-продажи и закладная. Я уже просто в шоке от ожидания результата на выходе! Отпуск заканчивается, а значит нужно оформлять доверенность на родственника! Вывод. Не СОВЕТУЮ от слова "совсем" покупать квартиру через ипотеку Газпромбанка в городе отличном от места одобрения кредита
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-12T13:56:53+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-11-28T15:48:09+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка