Обман с кредитной картой
В конце сентября через мобильное приложение заказал кредитную карту Альфабанка. Условия устраивали - потраченные деньги в течении первых 30-ти дней можно возвращать в течении года, потраченное с 31-го дня - в течении 100 дней, и при соблюдении условий я %-ты по кредитке не плачу. В итоге получил карту в отделении г.Сочи по адресу ул. Конституции СССР,18, а через 2 месяца обнаружил, что она не такая уж и безпроцентная. Сотрудник банка без моего согласия подключил мне некую комиссию за организацию страхования, не поставив меня в известность. В итоге с меня эту самую комиссию уже два раза списали:
27 октября - 1439,90
27 ноября - 1806,25
Являюсь клиентом банка уже около 10-ти лет. Это вторая моя кредитная карта, полученная у вас. Но по первой таких проблем нет. Получал ее в московском отделении и там сотрудники оказались более компетентными.
Прошу сотрудников банка отключить мне эту услугу-комиссию и вернуть списанные деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Лояльность службы поддержки
Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий...
Вернули комиссию
29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и...
Вернули коммисию
при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания...
Закрытие кредитной карты через чат
У меня была кредитная карта альфа банка, которая в свое время меня очень выручила. Сейчас появилась возможность погасить кредит. Я внесла необходимую сумму и решила 28.08.26...