Не начисляют бонус по акции "2000 тебе и другу"
Оформила кредитную карту по ссылке друга по акции "2000 тебе и другу" еще в сентябре 2022 г. Условиями получения бонуса в размере 2000 руб. было совершение трат по карте на сумму 5000 рублей. Траты совершены были мной в начале октябре 2022 . Однако, на текущий момент бонус так и не был зачислен на счет. До тех. поддержки дозвониться невозможно, а если и получается, то некомпетентные специалисты рассказывают про другую акцию. Проведите хотя бы обучение своим специалистам, чтобы они не дезинформировали Ваших клиентов!!! Позор для такого крупного банка!!! В онлайн-чате вопрос не задать, постоянно выходит сообщение что все операторы заняты!!! При заполнении заявки по неначисленным бонусам, ответ по которой обещают предоставить в течение 5 дней, спустя 10 дней поступил ответ- ожидайте, обычно бонусы приходят в течение 5-10 дней, но возможны задержки... остается один вопрос-сколько можно ждать????? Друг, по ссылке которого была оформлена карта, получил бонус еще в начале месяца, а я все жду... Являясь Вашим клиентов вот уже более 2 лет просто после такого отношения, уровня сервиса и поддержки возникает одно желание-закрыть все карты и счета в Вашем банке и больше не рекомендовать Вас никогда и никому.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...