Хотел выразить благодарность сотруднику МТС-Банка в г. Армавир Лиане Т. за помощь в решении моей проблемы. Именно благодаря ее профессиональной работе моя кредитная история не была испорчена.
Являюсь клиентом банка довольно таки уже давно. Имею на сегодняшний день более 3-х кредитов и кредитную карту. Всегда своевременно вносил платежи и всегда щепетильно относился к своей кредитной истории. Но в ноябре столкнулся с небольшой проблемой. На мои счета были наложены ограничения ФССП, (понимаю закон такой никуда не деться), со стороны Банка мне не поступили никакие уведомления о наличии ареста. Я как обычно внес платежи и был спокоен что свои обязательства исполнил. Однако через пару дней я узнаю о наличии просроченной задолженности по моим кредитным договорам. Вот это сюрприз. Больше меня волновало что это все негативно отразиться на моей кредитной истории. Я прибыл в отделение банка и как обычно обратился к "своему" специалисту Лиане со своими переживаниями. Платежи мы все сразу же провели в обход ареста. Лиана меня успокоила, рассказала, что сейчас составит обращение в банк с просьбой скорректировать мою кред историю, т. к. моей вины в данной ситуации нет. Регистрация обращения заняла пару минут. И буквально на след день моя проблема была решена. Я остался доволен решением моего обращения и крайне благодарен Лиане что она всегда, когда бы я не обратился к ней с проблемами найдет подход к быстрому решению. Не первый год обслуживаюсь в этом банке и всегда стараюсь попасть к этому специалисту.
Отдельно хотел пожелать Лиане хороших клиентов и повышения в должности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...