Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу рассказать о своем опыте работы с банком Точка.
Когда открывала ИП, долго подбирала банк по условиям. Скажу честно, было трудно решится открыть счет в этом банке, потому что ровным счетом ничего не слышала (узнала на курсах по маркетплейсам). Зашла на сайт, почитала условия. На что я обратила внимание: банк помогает открыть ИП, отправляет все документы, есть онлайн-бухгалтерия, есть несколько тарифов для открытия счета, сумма меня так же удовлетворила. Когда сомнений уже не осталось, я сразу заполнила заявку на сайте, очень быстро со мной связались и уже через несколько дней я подписывала документы на открытие ИП. Я ни на секунду не пожалела о выборе. Столько удобных функций, на все вопросы отвечают, об уплате налогов напоминают, все просто и понятно.
У точки была акция по маркетплейсам, менеджер мне рассказал условия, но не совсем правильно. В итоге другой менеджер Александра в онлайн чате в 22.41 подробно рассказала обо всех условиях и принесла извинения за другого менеджера. Так же банк предоставил бонус в качестве извинений. Вроде бы мелочь, но сразу понимаешь, что банк ценит каждого клиента и готов помочь при любых возникающих вопросах.
Спасибо, что вы есть!
Администратор народного рейтинга
2022-12-16T19:40:26+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки в чате.
23.01.2023 Письмо получили. Снимаем балл, так как в отзыве описана проблема, и засчитываем оценку 4.
Точка Банк
2022-12-05T06:50:20+03:00
Добрый день!
Спасибо, что поделились своей историей знакомства с Точкой. Приятно, что отметили столько плюсов для предпринимателей, которые только начинают свой путь. Берём все заботы на себя, начиная с регистрации бизнеса и открытия счёта, а затем помогаем с бухгалтерией и остальными вопросами в чате интернет-банка.
Увы, ошибки случаются. Рады, что вопрос удалось решить, и порадовать вас дополнительным бонусом. Желаем отличных продаж на маркетплейсах! Мы рядом, если понадобимся.
О банке
Народный рейтинг
Оперативное решение сложного вопроса
user-98029582390
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
5
Точка Банк
Помощь в чате
user-103820306228
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
5
Точка Банк
Отличный банк для пердпринимателей
user-395318255199
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы:
- Очень быстрая обработка платежей
- Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
5
Точка Банк
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Оперативное решение сложного вопроса
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
09.01.2026
Помощь в чате
Оценка
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
11.12.2024
Отличный банк для пердпринимателей
Оценка
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы: - Очень быстрая обработка платежей - Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
27.05.2024