Обманщики

Открыт обманными действиями счёт. Я не подтверждала открытие счета в феврале 2022года. И оповестила всех ваших сотрудников письмами, в чатах, по телефону и менеджера лично. Карту не активировала, счёт просила не открывать. И даже не в курсе была, что открыт какой-то там счёт. Никаких бумаг, писем, смс не приходило по поводу того, что открыт счёт. Вы же открыли без моего согласия счёт и счас говорите, чтобы я за несколько месяцев оплатила счет и обслуживание карты, которую я даже не активировала!? В июне ваша сотрудница позвонила, принесла извинение, сказала, что ошибка и все начисления будут сняты и счёт не будет активен. А, в итоге, он активен до сих пор! И ведь, всё же,в начале ноября я приехала, нашла время, пошла в ваш офис на м. Московская СПб, написала заявление на закрытие счета и всех манипуляций и операций, и всего,что касается счета и закрытие всего, что связывало меня с вами. И, в итоге, вы опять, получается, его не закрыли!!! Обманщики в чистом виде. Ну, пусть разбираются с этой ситуацией МВД тогда.

 Я тогда написала заявление на закрытие счета, хотя его не открывала, для подтверждения открытия счета по ссылкам из смс не переходила, в письмах по кнопке подтверждения на согласие открытия счета не кликала. Открытие счета не подтверждала, о чем сразу уведомила вашего менеджера. Мне нужна была ознакомительная информация и время на размышления. Она сказала, чтобы сто раз не ездить, что на м. Московская нет отделения работы с юр. лицами и ИП, а ближайший только на Лиговском, попросила подписать лишь один документ для проверки банком моих реквизитов чёрными чернилами, который ни к чему не обязывает. Я сначала отказалась, а она надавила на жалость, сказала что работает постоянно, а по вечерам ездит за свой счёт по клиентам( к слову сказать: встречались мы вечером в помещении доставки роллов). Чтобы сто раз не ездить, она попросила подписать документы на проверку реквизитов и деятельности компании, а как я надумаю, всё уже у неё уже будет с их стороны проверено на открытие счета. Всё это её поведение мне показалось странным, и я окончательно передумала открывать счёт через неё. И написала ей по воцапу, что, если надумаю, то приеду лично в их офис.. Переписка и голосовые записи с ней сохранены, где я ясно говорю, что счёт открывать пока не планирую. Я не активировала ни счёт, ни вашу карту, документов на открытие не подписывала. Она еще объяснила, что карта активируется только после того, как я положу на неё сумму 1100руб.. Но я этого не сделала ни позже, и никогда. И вообще её не активировала и не регистрировалась. Ни одной операции по счету или по карте не проводила, в июне, после оставленной мной претензии, мы с вашей другой сотрудницей по телефону всё уже обсудили, она сказала, что приносит извинения, что это ошибка и счёт не активен.

Разберитесь, дайте вразумительный ответ. Оплачивать обслуживание счета, который мне открыли обманным способом, конечно же, не буду. Прошу закрыть счёт и аннулировать все, что с ним связано, включая какие-то непонятные оплаты и прекратить звонить мне с просьбами оплатить счет. А пока пойду в МВД писать заявление... 

#обманныедействияальфабанка #альфабанк