Альфа-банк обманывает с кэшбеком
Никогда не оставлял негативных отзывов, но надеюсь это сэкономит кому-то нервы и время.
Итак, 5 июня я сделал покупку по карте Альфы в магазине Hoff, где был повышенный кэшбек (переходом на сайт из приложения)
https://disk.yandex.ru/i/oiHzX8MUInhPNw
Кэшбек не приходил и я решил уточнить, что же с ним. Сначала написали, что начисление исполнено - https://disk.yandex.ru/i/azvkpDtESrwulg
Т.к. там естественно ничего не было я решил спросить где же кэшбек. Сказали, что нужно подождать (что уже с первым ответом как-то не стыкуется) - https://disk.yandex.ru/i/eTWYcuaE44ZtNg
Я ждал, время шло. Несколько раз меня просили заполнить форму на сайте. Решение будет в течение 5 дней говорили, но ни пуша ни смс не было. Мне только и говорили либо ждать, либо писать форму, которую несколько раз я заполнял - https://disk.yandex.ru/i/UcMWdR-H8YzA5g
А когда в очередной раз я спросил так что же статусом моей заявки, мне заявили что кэшбека то и нет никакого)) - https://disk.yandex.ru/i/btOYQK86RlxUjA при том, что переход я делал из приложения. К сожалению, доказать это невозможно ибо видео я с телефона не снимал.
Отмечу, что это уже не в первый раз, когда кэшбек не приходит. Была похожая история с Мвидео. Не столько нужен кэшбек, сколько такое наплевательское отношение. В том же Тинькофф он был бы поменьше, но он бы был и все гораздо прозрачней.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...