По услуге "Халва 10" помогли купить стол, который хотела по выгодной цене

28.11.2022 21:09
1374
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В черную пятницу 27 ноября задумалась о приобретении кухонного стола, пересмотрела много вариантов не могла определиться. Вспомнила, что в подписку "Халва 10", которая у меня подключена к карте Халва входит сервис, позволяющий обратиться к специалисту, который подберёт лучший вариант среди партнёров банка, так как уже не было сил искать самой, устала от этого и было жалко тратить время, я решила попробовать воспользоваться этой услугой, написала в чат поддержку, где меня перевели уже непосредственно на сотрудника помогающего подобрать товар. Это была Т-ва Кристина, я очень ей благодарна за добросовестный труд и ответственную работу, потому что она нашла именно тот вариант, который я хотела, по лучшей цене, и я смогу использовать дополнительный кэшбэк, в соответствии с достигнутым мной 30 уровнем по карте Халва. Очень клиентоориентированные и грамотные сотрудники, даже не ожидала на столько внимательного и отношения, очень Вам благодарна!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-13T11:36:20+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, скриншот вашей переписки в чате банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 28.12.2022 Информация получена.
annark05
2022-12-23T19:59:20+03:00
Добрый день, проверьте пожалуйста мои письма, отправила письмо 13.12.2022 г, и продублировала его 21.12.2022 г
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-11-29T00:06:58+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка