А начиналось так красиво...
Открыл недавно карту в ак барс банке, очень понравились условия + у них в данный момент идёт акция, что за зачисление зарплаты на их карту можно получить дополнительные средства в качестве бонуса.
Заказал сразу же карту, получил её в офисе, сотрудник в офисе был очень классный, подключил еще дополнительные плюшки, за что ему огромное спасибо!
После того, как зашел в приложение, увидел вторую карту, на который был минус, якобы за обслуживание. Эту карту никогда в глаза не видел и на руки не получал. Дата открытия датировалась 2017-2018 годом, в общем, очень старая заявка. В приложеним банка по данной карте нет никаких операций, за что тогда плату за обслуживание списали?)
Передали обращение, чтобы выснить всю эту ситуацию, но перед этим мне нужно было ДОСТУЧАТЬСЯ до операторов, чтобы они всё таки передали обращение. В итоге, я прождал в 3 раза больше, чем мне изначально сказали по срокам + в рамках обращения написали стандартную отписку, без каких либо разъяснений. Хотел сделать ак барс банк основным банком, но увы, сервис просто на 0 уровне, по сравнению с другими банками.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...