Незаконные операции с накопительным счетом. Бездействие по расследованию инцидента
Три недели назад у моей матери (пенсионера) со сберегательного счета (накопительный) исчезло 70 тыс.рублей. СМС сообщения о снятии денег или переводах ей на телефон не приходили, личным кабинетом она вообще не пользовалась. В отделении банка мама написала заявление о хищении денег со счета. За три недели ей озвучили в ВТБ и по горячей линии ответ из 10 слов - ваше обращение передано в другую службу банка. Более того, когда мы приехали в банк и попросили сотрудника назвать ФИО Генерального директора Банка, сотрудник несколько раз повторила, что на этот вопрос она отвечать не будет, т.к. вопрос не имеет отношения к хищению денежных средств. Т.е. мы даже не смогли написать повторное заявление т.к. от нас скрывают ФИО Председателя Банка ВТБ. Данная информация будет доведена до Администрации Президента, Генеральной Прокуратуры РФ и Центрального Банка РФ. Мама совершенно случайно узнала о хищении денег, т.к срочно понадобились средства на лечение отцу - инвалиду 1 группы (4 степень рака). Официально заявляю. Если средства в полном объеме не будут возвращены матери и мы не успеем приступить к лечению, то материалы переписки, аудиозаписи звонков и записи в клиентском отделе с операторами будут приобщены к расследованию надзорными и судебными органами. Номера обращений в ВТБ Банк написал в графе "Конфиденциальная информация"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...
Перевод пенсии
Добрый день! Пришла в банк, чтобы получить д/с по программе ПДС, нужны деньги на лечение, клиентский менеджер К-ва Светлана предложила оформить карту и перевести пенсию в ваш банк...
Классный банк
09.09.2026 в 14:20 я обратилась в офис Банка ВТБ на Ленина 2 в Энгельсе. У меня были вопросы по процентным ставкам по вкладу. Приехала в офис, передо мной было 2 человека, я взяла...