Год назад оформила карту рассрочки Халва, при оформлении консультант порекомендовала подключить услугу подписка "Десятка", по ней много дополнительных привелегий. За подписку каждый месяц списывают по 300 руб. Но консультант заверила, что через год все деньги уплаченные за подписку вернуться в полном объёме если вовремя уплачивать подписку и гасить деньги полученные в рассрочку. Я год исправно выполняла несложные условия, ровно через год никаких денег мне назад не вернулось. Обратилась в онлайн-чат, оказалось, что нужно было выполнить ещё одно условие, ежемесячно тратить не менее 10 тысяч с карты. Один месяц за год было потрачено 7 из 10. В чате я объяснила что крайне не довольна, тем что озвучили не все условия, что рассчитывала на возврат денег по подписке. Моё обращение передали старшему менеджеру и старший менеджер пошёл на встречу, мне в приложении банка прислали промокод на 3500, который можно было активировать при любой покупке в магазине партнёр. Я в это же день активировала промокод и мне упали на бонусный счёт обещанные 3500, которые тут же вывела в живые деньги. Было неожиданно и приятно такое лояльное отношение к клиентам, ни в одном банке подобного не встречала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...