Народный банк

29.11.2022 11:34
1241
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приятно иметь дело с сотрудниками банка. Вежливо и оперативно решаются возникшие проблемы и трудности, Банк всегда идет навстречу своим клиентам. Не формально подходят к каждому отдельному случаю. Видно, что работают грамотные специалисты. Пользуюсь кредитом банка и картой "халва", которой вообще владеть одно удовольствие, палочка -выручалочка. Беспроцентная! За кредит тоже обещают вернуть проценты, ждём! Воистину народный банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-16T16:47:16+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. UPD 29.12.2022 Оценка зачтена с учетом дополнений автора.
user-232012117533
2022-12-24T09:55:31+03:00
я по всем интересующим меня вопросам обычно обращаюсь в чат мобильного приложения банка. Например 25 мая я обратилась в банк по поводу невыполнения одного из обязательных условий для возвращения процентов по кредиту, в то время как раз на банки были наложены санкции и в этот переходный период появилась некоторая неразбериха с платежами. Меня консультировала оператор Анна Л-ко, составила для меня обращение в банк номер 122985107 , по которому впоследствии банк принял положительное индивидуальное решение в отношении меня. По окончании кредита, 29 ноября я обратилась в банк в чате мобильного приложения , по поводу скорого окончания срока кредита, и просила проконсультировать, какое заявление нужно написать для возвращения процентов по кредиту. Милая девушка консультант Дарья Л-ва , любезно предоставила мне всю интересующую меня информацию, и скинула файлы образца заявления. 30 ноября , банк досрочно закрыл мне кредит и автоматически перечислил часть процентов по кредиту. После консультации в чате с оператором Викторией Б-овой, которая написала от моего имени обращение в банк на возврат остальной части выплаченных за кредит процентов за номером -145357056 . Через пару дней оставшиеся ся проценты были зачислены на мой счет. Банк лучший. И все свои расходы я перевожу именно сюда. Так , достаточно конкретно?
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-11-29T16:53:35+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! По правилам сайта для зачета отзыва необходимо рассказать об обслуживании подробнее. Дополните, пожалуйста, отзыв в комментариях. Напишите о ситуации с которой Вы обращались более детально. Будем Вам крайне признательны С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка