Живите дальше с вашими долгами
Интересует корректность работы ваших сотрудников, уважаемый Райфайзенбанк. Я была добросовестным клиентом вашего банка долгое время, потом, по личным обстоятельствам, не оплатила несколько месяцев по кредиту и попала на передачу моего дела судебному приставу. От своих долгов, как честный гражданин своей страны, я бегать не стала и начала узнавать, как грамотно их погасить, если дело дошло до суда. В чате мне ответили, цитирую дословно: «Банку вы ничего не должны, постановление пришло от судебных приставов. Рекомендуем обратиться к ним». Ну ок, думаю, погашу долг как и полагается, приставам. Раз банк к нему уже не имеет отношения. Потом я, всё же, позвонила в банк, где мне сказали, платить им с формулировкой «в обход решения суда». Мне показалось это странным, ведь таким образом моя зарплатная карта так и останется под арестом и приставам так или иначе придётся предоставлять документы о погашении. Или случится худшее и приставы так и продолжат списывать с меня деньги и спишут всю сумму дважды. В итоге я решила оплатить долг путём внесения денежных средств по исполнительному производству, через кассу банка, которому доверяю. Плюс в личном кабинете Райфайзенбанка, отображается сумма, которую они сами называют «некорректной», значение которой привышает мой реальный долг в 2 раза!!! Объяснить внятно они это тоже не могут. Просто «некорректно отображается». Решила платить чётко по сумме взыскания суда. Позвонила отчитаться в Райффайзенбанк, мол деньги вы скоро увидите. Наткнулась на грубость от сотрудника Райфайзенбанка. Услышав то, что я оплатила долг так, как правильнее по закону, а не сразу в кассу Райфайзенбанка, сотрудник выдал прекрасную фразу «ну и живите дальше с вашими долгами, Яна Руслановна, до февраля, как минимум» и бросил трубку. Круто!
Я нашла деньги, оплатила, ситуация такая в моей жизни первый раз и для меня это всё сложно и нервно, как и для любого человека в данной ситуации.
Спасибо за настроение на долгое время. До февраля 2023, как я понимаю?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Райффайзен Банка
Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск
27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице...
Благодарность за понимание и лояльность
В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только...
Самый лучший банк
Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк...
Начисление кэшбэка
Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у...
Благодарность сотрудникам банка
День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по...
Банкомат не зачислил деньги на карту
Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж...
Банк с отличной поддержкой!
Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть...