Открытие кредитной карты

29.11.2022 15:52
1208
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28.10.2022 обратились в отделение банка на Кирова 8для открытия кредитной карты, сотрудник банка все доходчиво объяснила и подключила все нужные опции. Была акция на 18 месяцев но при покупки почему-то не сработала. Мы обратились в службу поддержки и наш вопрос оператор решил в течении часа. Банк нам одобрил рассрочку на 18 месяцев. Пересчитали. Сотрудники сработали быстро....на 5++++.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-16T16:14:53+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, по какой причине у вас не сработала акция? Какую информацию по данному вопросу предоставили сотрудники? 25.01.23 Спасибо, что ответили на наши вопросы. Принимаем итоговую оценку «4», вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
user-916112114847
2022-12-27T11:29:43+03:00
Добрый день. Акция не сработала по тех. причинам. Я ее активировал , написано активно, а по факту технически рассрочку расписали на 10 месяцев вместо 18. Мы с сотрудником создали обращение. Все вопросы решили. Огромное спасибо совкомбанку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-11-29T18:18:39+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка