Отзыв

29.11.2022 17:23
1274
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Благодарю отделение Совкомбанк по адресу город Уфа, ул. Б.Бикбая 33. 2 октября с подругой пошли оформить ей карту для покупки стиральной машины. Нам подробно всё рассказали о карте Халва. Так же и я оформила эту карту. На всё наши вопросы касаемые по оплате, по рассрочке всё подробно рассказали. Очень понравилась консультант имя к сожалению не запомнила. Добрая, отзывчивая, на все вопросы понятно нам всё объяснила и рассказала. Так же подключили помогли Халву десятку и объяснили что и как. Услуга понравилась отключать не стала дальше продолжаю пользоваться. В целом всем довольна и рекомендую знакомым кто ещё не пользовался картой Халва от Совкомбанка. Так же нам сделали небольшие подарочки чехол для карты, ручку и пазл-магнит для детей. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-16T19:55:50+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, были ли очереди при вашем обращении в банк? Сколько по времени заняло обслуживание? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, копию договора банковского обслуживания (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 25.01.23 Спасибо, что ответили на наши вопросы и прислали фото. Оценку зачли.
user-280112122328
2023-01-05T14:21:35+03:00
Здравствуйте. Очереди такой большой не было. Нам пришлось подождать минут 15. И всё оформление и обсуждение вопросов по карте Халва и подключении Халва. Десятка заняло примерно минут 40 по времени. Копию договора выслала со ссылкой на отзыв.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-11-30T09:27:57+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка