Худший банк вообще
Второй раз встрял в Альфа-Банк, к сожалению первый раз не научил меня достаточно. После того, как Банк тихо списывал внезапную комиссию почти год, меня всё-таки уведомили, что это происходит при помощи СМС. В чате приложения мне не отвечают вообще, в отделении на просьбу закрыть карту и счёт мне предложили зачем-то написать кому-то какое-то заявление, не объяснив, как, за что и почему у меня образовался минус на карте, которой я давно не пользуюсь. После отказа что-то с этим делать, который я получил по почте, через 15 минут ожидания в колл-центре некомпетентная барышня вместо того, чтобы назвать мне адрес вообще любого работающего отделения в моём городе, зачем-то стала выносить мне мозг идиотскими вопросами. Ни одного хоть сколько-то компетентного сотрудника банка мне встретить не удалось, узнать, почему в приложении у меня везде отображается бесплатное обслуживание, при этом втихую списывается комиссия и почему у меня образовался минус на дебетовой карте тоже. Всё максимально плохо вообще везде
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...