Нарушение со стороны Банка Федеральных законов и ГК РФ: ст.857 ГК РФ (банк. тайна) и ст. 152 фз о персональных данных

30.11.2022 01:25
2308
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уважаемые клиенты, как действующие так и потенциальные, категорически не рекомендую вам данный банк к сотрудничеству. Уровень компетентности сотрудников мягко говоря оставлет желать лучшего. Должностые лица оскорбляют клиентов а так же разглашают персональные данные третьим лицам о клиенте и даже сотруднике банка. Так например руководитель "Управлении Защиты Интересов СберБанка"неоднократно оскорблял меня. Так же при составлении обращений из "Центра Заботы о Клиентах" мне приходили в ответ персональные данные о другом клиенте банка и даже данные о сотрудниках банка, что явно свидительствует о не высоком мягко говоря уровне компетнотности специалистов банка. К сожалению связаться с клиентом чьи персональные данные разглашены и сообщить о его нарушеном праве не представляется возможным. 

Сбербанк
Сбербанк
2022-12-02T17:01:37+03:00
Здравствуйте! Я все проверила, нарушений со стороны сотрудников нет. Консультации корректны. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-769412126792
Уважаемый Администратор НР, компанией "СберБанк" проблема не решена от слова совсем!К сотрудникам не были применены меры дисциплинарного характера по ст. 192 ст ТК РФ включая отстранение от занимаемой должности за неоднократные нарушения ст.5.61 КоАП РФ, ст. 857 ГК РФ и 152-ФЗ !Во вторых как клиенту чьи права были нарушили не было никакой компенсации! Поэтому все вопросы\проблемы описанные в отзыве будут решаться уже в судебном порядке!

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка