Лживые условия

Добрый день. Спасибо за ваше мнение. Чтобы дать разъяснения, хотим обратиться к Условиям, регламентирующим деятельность банка. Банк в праве в одностороннем порядке изменять размер процентной ставки в период действия договора. В пункте 3.10.3.1.1 [url=https://rencredit.ru/upload/iblock/f46/f461525a19e83110bd52dfbfffab1958.pdf]Условий[/url] указано, что для применения надбавки учитываются только те операции, сумма средств по которым списана со счета по карте клиента в течение отчетного периода. Обращаем внимание, что списание средств со счета карты происходит только после подтверждения о проведении данного списания. Каких-либо нарушений со стороны банка не выявили, так как данная информация находится в свободном доступе. Знаем, что по данному вопросу вы ранее оставляли обращение в банке, в рамках которого было принято положительное решение. Рекомендуем проверить зачисление средств в мобильном приложении. Мы стремимся к тому, чтобы предоставляемые услуги максимально соответствовали ожиданиям клиентов. Хотим сообщить, что с 01.12.2022 изменен порядок учета подтвержденных расходных операций по дебетовым или кредитным картам для применения надбавки по накопительному счету «РенКопилка». Теперь если операция, совершенная в текущем отчетном периоде (с 25 по 24 число включительно), подтверждается не позднее последнего числа месяца (включительно), то она будет учтена в этом текущем отчетном периоде. Надеемся, что данные изменения упростят процесс начисления надбавки и вы останетесь довольны. Будем благодарны, если оставите свой комментарий о том, удалось ли нам решить возникший вопрос. С уважением, Ренессанс Кредит