Банк не передает данные в БКИ
Добрый день! 07.11.22 на горячей линии мною было произведено уточнение суммы для досрочного погашения кредита по договору 639/1059-0001206 от 02.04.19 г и оставлена заявка на эту процедуру. Необходимая сумма была внесена на мой лицевой счёт и 08.11.22 банк произвел погашение остатка кредита в полном объеме. Однако в ВТБ онлайн по состоянию на 15.11.22 этот кредит числился как действующий с нулевым остатком. 15.11.22 мною было оставлено обращение по данному поводу. 22.11.22 г получен ответ, что срок рассмотрения обращения увеличен до 29.11.22. В этот же день я самостоятельно запросил данные из БКИ и был неприятно удивлен - в бюро кредитных историй числилась вся сумма задолженности. Мною было оставлено новое обращение с претензией о необходимости корректировки данных. На текущий момент(30.11.22) вопрос так и не решён. Сроки ответов по обращениям постоянно переносят (теперь они перенесены на 06.12.22) Остаток задолженности до сих пор числится в БКИ, хотя кредит погашен ещё 08.11.22. Вот такое отношение к Клиентам......
Прошу представителей Банка проверить соблюдение сроков передачи данных в БКИ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитах ВТБ
Благодарность
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Отзыв
По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б...
Благодарность
Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно...
Консультация
Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия...