Благодарность

30.11.2022 13:26
1420
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Офис банка Амирхана , 17-  

Благодарю искренне сотрудницу банка Алию за профессионализм и чуткость к клиенту. Обратилась с проблемой по поводу перевода денег через золотую корону в другую страну: Алия корректно и вежливо все объяснила, четко указала , как выйти через приложение золотая корона на службу поддержки и оставалась со мной на связи до получения ответа от золотой короны. Во втором случае обращения- получение дебетовой карты- также все слаженно и грамотно произвела оформление услуги. Профессионализм Алии на высоте, а правильное отношение к клиенту ещё более подчеркивает ее человечность и компетентност. Спасибо Алии и банку за такого сотрудника!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-19T13:30:17+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. Укажите даты обращений в офис банка. 17.01.2023 Оценка зачтена.
user-473512131603
2022-12-22T16:18:04+03:00
В банк обратилась 30.11.2022года. Первая услуга- Алия загрузила приложение золотая корона в мой телефон, помогла открыть вкладку платежи в конкретную страну и смогла четко рассказать как осуществить платёж через приложение в Турцию.с помощью Алии я смогла осуществить такой платёж. Далее указала как найти через данное приложение службу поддержки. Я смогла задать данной службе вопрос, Алия на протяжении всего процесса была рядом Вторая услуга от Алии - быстрое оформление дебетовой карты от МТСбанка, также помогла разобраться с платежами с помощью карты в другую страну, указ нахождение вкладки платежи и конкретно показала путь оформления платежа в страну дальнего зарубежья.
МТС Банк
МТС Банк
2022-11-30T15:40:32+03:00
Добрый день! Алия действительно всегда старается проявлять заботу о клиентах, быстро и качественно решает все вопросы. Обязательно объявим ей благодарность. Уверены, что Вам понравится пользоваться новой картой. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Акция по связи

Оценка 5

Ищу всегда,где выгоднее,именно поэтому меня привлекла скидка на связь МТС по карте МТС. Скидка 30%! Таких условий я нигде не видела.  Заказала себе дебетовую МТС именно для этого... Читать полностью

08.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Карту МТС деньги оформила себе,чтобы получать прежде всего скидку на связь 30%,а если ещё есть и семейная группа как у меня,то скидка ещё увеличивается,короче выгодно!  Так как у... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка