Обмен валюты по грабительскому внутреннему курсу

30.11.2022 16:36
1376
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотел поменять валюту безналичную, которую не возможно снять. Курс фунта ЦБ 73.5руб, а внутренний курс альфабанка 57.5р (меньше рекомендуемого ЦБ на 22%). 

7 сентября ЦБ ввел новые правила выдачи наличных с валютных счетов и вкладов. Там ясно сказано, что "При этом по-прежнему валюта, зачисленная с 9 марта до 9 сентября 2022 года выдается в рублях по курсу банка, но сумма должна быть не меньше, чем рассчитанная по официальному курсу Банка России на день выплаты." Не может быть курс выдачи меньше для валюты, которая уже была зачислена на счет до 9 марта, чем курс ЦБ. И вводное слово "по-прежнему" совершенно четко говорит о том, что это так и есть. Закон обратной силы не имеет. Те средства, что были на счетах до нового постановления выдаются по старым правилам.

Получается с клиента, у которого валюта на счете и снять запрещено и фактически некуда деватся можно доить 22%, что намного больше чем в других банках. Сумма не такая большая, чтобы подавать в суд, принципиально после этого закрою счета и выведу все деньги.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-11-30T16:53:09+03:00
Приветствуем! Мы соблюдаем все предписания Центробанка. По последнему предписанию мы можем выдавать рубли по своему курсу, если деньги поступили на валютные счета и вклады с 9 марта 2022 года. Курс применяется для валютных счетов и вкладов, которые открыты как до 9 марта 2022 года, так и после этой даты. Важна только дата зачисления денег. Информация есть и в нашем [url=https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/e0/f2/1869/dogovor_cbo_13092022.pdf?previewDocument=true ]договоре [/url] — пункт 14.2.8.8. Деньги выдаём в порядке, установленном в договоре с учетом всех особенностей, определённых Центробанком.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка