Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Совершенно неожиданно, но, как оказалось, очень вовремя, параллельно с другим счётом, открыл счёт и на ИП в банке Точка. Сотрудник банка сумел предложить очень хорошие условия. Оперативно всё зарегистрировали, передали карту и предоставили несколько бесплатных месяцев обслуживания.
Сотрудники банка, как по телефону, так и в чате банка при возникновении любых вопросов, моментально выдают решения. Важный момент - общение с реальными доброжелательными люди, а не роботами ответчиками, которые уже всем надоели, экономят время банка, но не клиента.
Вобщем, огромный плюс и приоритет банка Точка над другими банками - это живое общение! Надеюсь, банк и в дальнейшем будет придерживатся качественного подхода в самом процессе обслуживания. На данный момент, для меня это нонсенс, что так чётко и оперативно может работать банк со своими клиентами. Отвык уже что ли от этого.
P.S. Интерфейс онлайн-банка удобный, интуативно понятный, приятный. Ничего лишнего.
Администратор народного рейтинга
2022-12-20T23:32:44+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудниками в чате. Укажите ИНН вашего ИП.
24.01.2023 Письмо получили.
user-684712137602
2022-12-22T12:45:10+03:00
Вчера выслал на указанный адрес запрашиваемые данные.
Точка Банк
2022-12-04T22:45:42+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова.
В чате и по телефону у нас отвечают только живые люди, которые с заботой помогут найти ответ даже в самых сложных кейсах.
Будем и дальше радовать вас круглосуточной поддержкой, полезными сервисами и удобным интерфейсом. Успехов!
О банке
Народный рейтинг
Оперативное решение сложного вопроса
user-98029582390
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
5
Точка Банк
Помощь в чате
user-103820306228
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
5
Точка Банк
Отличный банк для пердпринимателей
user-395318255199
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы:
- Очень быстрая обработка платежей
- Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
5
Точка Банк
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Оперативное решение сложного вопроса
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
09.01.2026
Помощь в чате
Оценка
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
11.12.2024
Отличный банк для пердпринимателей
Оценка
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы: - Очень быстрая обработка платежей - Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
27.05.2024