Получение дебетовой карты

01.12.2022 19:08
1266
6
Оценка
1
Отзыв проверен

Пытались оформить супруге дебетовую карту 29.11.2022 по ссылке, сгенерированную через меня, кэшбек 10%, мне 1000р. В итоге на этапе выбора способа доставки карты все зависло, в итоге когда отвисло, оказалось что в отделении банка другого города. Позвонили 29.30.22 в альфу сказали что выдадут в отделении, пришли 1.12.22 в отделение - сказали что не видят никакой карты и выдали обычную! Ребята кто так работает. Вы самый отвратительный банк! никому не рекомендую иметь дело с этим банком!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-22T14:27:53+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, банк вам предоставил ответ по ситуации? Ждем ответ банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-12-01T22:18:44+03:00
Приветствуем! Для проверки и решения вопроса нам необходимы данные супруги. Пожалуйста, направьте нам на почтовый ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10782911) ФИО и дату рождения. Всё проверим и вернёмся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка