Отличный сервис. Открытие счёта

02.12.2022 15:43
2015
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Прежде всего это благодарность представителю банка Владимиру, который обладаёт совершенным навыком делового общения и заботы о клиенте. Я не собралась открывать новый счёт, так как меня устраивал другой банк, где был открыт счёт ИП. Кроме того, сегодня столько спам-звонков, что обычно я не отвечаю на звонки из банков и тем более не склонна выслушивать навязчивые предложения. Но Владимир так по-человечески ненавязчиво общался, так элегантно объяснил, что я упускаю, не имея счёта в Точке и что я там есть более ценного, чего нет в других банках, что я не могла не оценить эту возможность. Это было предложение, от которого глупо было бы отказываться. Далее было очень заботливое сопровождение открытия счёта, подробная экскурсия по сервису. Очень клиентоотриентиррванный подход в банке Точка и очень выгодные условия дл предпринимателе. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-26T11:48:44+03:00
«Очень клиентоотриентиррванный подход», — уточните, пожалуйста, в чем именно проявился данный подход? Укажите дату события.
user-875812156553
2022-12-26T16:03:50+03:00
1 месяц назад примерно. Владимр выяснил, что для меня важно, почему у меня счёт в банке Промсвязьбанк был, что там привлекало. Показал, какие преимущества в банке Точка. Слушали слышал, а не проявлял роботизм в общении как многие менеджеры. Не пытался ничего навязывать, общался очень дружески и терпеливо.
Точка Банк
Точка Банк
2022-12-04T22:52:37+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Здорово, что открытие счёта началось с такой позитивной ноты. Мы готовы ответить на любые вопросы и рассказать все важные детали, а если удобно – перезвонить в нужное время или отправить информацию в мессенджер. Передали вашу благодарность Владимиру и поделились с командой. Успехов! Мы рядом, если понадобимся ;)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
851
отзыв
847
ответа

Продукты банка