Обманные схемы со страховкой
В г. Кравснодаре на ул. 1 мая в АЛЬФА-БАНКЕ взяли потребительский кредит в 700тр. Сотрудник банка, Назарян Вартан Арсенович, навязал нам страховку в размере 215тр, которую мы в течении 2 недель пытались вернуть 3 раза. Но как только приходили в банк, этот сотрудник нас постоянно встречал и пытался всячески отговорить: что ухудшается условия кредита или, что если мы сейчас откажемся, то придётся всю сумму кредита погасить сразу и только тогда будет пересчитал кредит. В итоге он нас уверил, что если закроете досрочно, нам сумму страховки пересчитают и вернут за неиспользованый период. Через месяц мы погасили всю сумму, а страховая нам отказывает в возврате, тк у нас в договоре нет поправки 353, о которой нам никто не сообщил и соответственно мы о ней не знали. Всячески не советую брать кредиты в Альфа - банке!!! Высокий процент и менеджеры нагло врут, лишь бы получить свой процент за страховку! Надеюсь, вопрос все таки решится положительно, в противном случае придётся обращаться в суд!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Обращение по закрытию кредита
Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...
Обращение в поддержку
17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...
Как Альфа-Банк помог исправить ошибку
Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат...
Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту
31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа...
Будьте аккуратны при оплате проезда
10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2...
Вернули страховку за кредит спустя 40 дней
4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю...