Дистанционные услуги банка по дебетовой карте
Решила оформить прорекламированную дебетовую карту этого банка.
Но те привилегии,которые обещают в рекламе действуют только один раз.
После начисленных бонусов в приложении ,обменять их на рубли и оплатить услугу мобильной связи воспользовалась только один раз.Повторить в следующем месяце воспользоваться этой услугой,не получилось,заблокировали.В чате пишут сотрудники,что у них возникли в настоящий момент технические ошибки. Но эти технические ошибки длятся уже второй месяц.В результате кнопки по этой услуги не работают.Я прихожу к выводу,что кнопки в моем приложении заблокировали и все услуги одноразовые.Воспользовался один раз и хватит.Вас много,а банк один.То же самое произошо с магазином с кешбэком.Один раз пришлось воспользоваться,повторного захода уже не было,потому что магазина в списке уже не обнаружено.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Ренессанс Банка
Все быстро сделали и хорошо помогли
Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что...
Ошибся в цифре при переводе
Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел...
Исправили проблему с отображением операций в приложении
Пользуюсь приложением банка постоянно, но 15 марта заметил странный глюк - у меня перестали отображаться последние операции по счету. Вроде покупки совершаю, баланс меняется а в...
Настройка автоплатежей без нервов
Раньше всегда платила за коммуналку и инет вручную, но в апреле решила что пора настроить автоплатеж чтобы не забывать про сроки. В итоге в мобильном банке что-то натыкала не то и...
Быстро все довезли
Я часто оплачиваю даже самые простые покупки с кредитной карты, потому что так очень выгодно копить бонусы. И из-за частого использования кредитка размагнитилась. Я давно не...
Ошиблась при переводе
Я обычно переводила со счета на счет, когда платила за кредит, но поменяла работу и изменился зарплатный банк. Из-за этого первый раз в жизни делала перевод по системе быстрых...
Навязывание платной услуги
Через два месяца после открытия счета и получения дебетовой карты узнала что у меня подключена платная услуга за 199 р, обратилась в чат чтобы услугу отключили и вернули деньги. На...