Закрытие счетов

03.12.2022 18:01
1990
4
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Сегодня обращался в офис банка по адресу Воронеж, улица Ворошилова 8в, в окно 10 для закрытия всех счетов в банке и расторжения договора на обслуживание, так как не хочу больше являться клиентом Банка, на счете имелось активное взыскание, о котором я не знаю (обращался в ФССП и в суд, писал официальные обращения, на что был ответ, что не имеют понятия о данном делопроизводстве), взыскание наложено только в Сбербанке, в иных банках нет. Перед посещением офиса банка обращался на горячую линию с данным вопросом, на что мне ответили, что можно закрыть счета при наличии взыскания. Сотрудница офиса банка начала вести неконструктивный диалог с своей коллегой, говоря, цитирую: " Че, налоги не платим? Приставы вас все равно найдут!" Я считаю, что давать такие комментарии некорректно со стороны сотрудника Банка, это не должно касаться ее. Мне ответили, что закрыли счета, однако я не верю ответу сотрудника, так как изначально счета она закрыть не могла, только после моих слов о обращении на горячую линию сразу получилось. Я так же уточнил сроки закрытия счета в банке и сроки передачи информации в ФНС на что мне ответили, что счета закрылись моментально и из ФНС они не пропадут, так как есть взыскание Сотрудник горячей линии сказал, что срок закрытия в течение 30 дней с момента подачи заявления. Прошу предоставить официальный ответ мне: "закрыты ли счета в банке, расторгнут ли договор на обслуживание?" Я не хочу являться клиентом такого банка. Спасибо
Сбербанк
Сбербанк
2022-12-17T01:18:59+03:00
Здравствуйте! Всё проверила, ваши счета закрыты. Для расторжения Универсального договора на банковское обслуживание нужно оформить письменное заявление в любом офисе банка. Как его написать, подскажут в отделении. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-139712167458
2023-04-24T16:03:43+03:00
Спасибо за закрытие счетов
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка