Не банк, а обманщики: держитесь подальше от них

04.12.2022 17:52
2244
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В сентябре оформил кредитную карту Freedom, а сегодня 4 декабря 2022 года увидел, что есть задолжность в 129 руб, хотя все было погашено а транзакций в октябре и ноябре не было. Позвонил в кол центр сегодня (4 декабря 2022 в 16-30) сказали , что это плата за смс . Но смс я отключил сразу же в день получения карты, а чем свитедельствует тот факт, что не было списаний за смс ни в сентябре, ни в октябре, ни в ноябре и плюс в своем приложении я вижу, что смс не подключено, но оператор Анастасия 3***7 сказала, что подключено, что не может быть правдой. Списание за смс произошло 4 декабря 2022, и в приложении указано, что обязательный платеж 129 руб. должен быть совершен до 4 декабря 2022. Как такое возможно?????? В этот же день? Это как? Деньги я оплатил, чтобы не было просрочки. Оператор составила обращение 8003753180, чтобы деньги вернули. Просьба разобраться с этой ситуацией. Не рекомендую никому пользоваться этим банком, раз они себя ведут нечестно и могут на 4 месяц взять и подключить комиссию и начать списывать деньги, которые хотят, чтобы в тот же день вернули, а если - нет, то на следующий день уже будет просрочка и штрафы. Обманщики. Держитесь от этого банка подальше.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-12-05T07:03:54+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Комиссия за смс-банк взимается в соответствии с [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/tarify/tarify-v-ramkah-kreditnyh-programm]тарифным планом карты[/URL] ежемесячно, в первую субботу или воскресенье месяца, следующего за месяцем подключения услуги. Отключить смс-банк возможно в приложении, нажав на счёт - карту, "Уведомления по операциям", или при обращении на горячую линию 88001000200, в чат или в банкомате. Отметим, что если обязательный платёж у вас 4.12, то чтобы не возникла просроченная задолженность и не были начислены проценты, необходимо внести только сумму обязательного платежа, которая равна 3% от остатка ссудной задолженности на дату расчета. Если до 21:00 (по времени г. Екатеринбурга) не будет внесена сумма комиссии за смс-банк, то это не приведёт к просроченной задолженности. Дополнительно просим вас ознакомиться с информацией, которую направили вам в личные сообщения. При возникновении новых вопросов, можете обращаться к нам на почту smm@ubrr.ru, готовы помочь. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,89
средняя оценка
21.68%
решено проблем
879
отзыва
870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка