Ужасный ужас

04.12.2022 20:52
6110
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Первый день получения карты)))) это плохой старт. Заказываю ДЕБЕТНУЮ карту. Стоимость выпуска 5ооо рублей )))) Ладно, мы об этом знали. Привозят.  Обьясняют все подробно. Пока претензий нет. Претензии начинаются, когда смотришь на карту и понимаешь, что карта не эмбоссирована. ( без имени, значится). Ни слова об этом на сайте! Ну ладно, бывает. На функционале не сказывается. Далее, пытаюсь активировать. Не получается. Звоню в службу поддержки. Милая девушка говорит, что карта активиркется сама через 5(!) Рабочих дней. Эйнштены, ЗАЧЕМ нужен бесполезный кусок пластика, ДЕБИТНЫЙ, который вы , якобы, МОМЕНТАЛЬНО выпустили? Почему НИЧЕГО про эти фокусы нет на сайте? Рейтинг банка понятен сразу. Зачем тратить безумные деньги на рекламу, если идиотизм решений виден и так?
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-12-05T15:38:15+03:00
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за некорректную консультацию. Для активации карты зайдите в мобильное приложение, выберите карту, нажмите «Активировать карту» и установите ПИН-код, введите СМС-код подтверждения. Для завершения активации совершите успешную операцию в банкомате любого банка. Надеемся, мы сможем предоставить сервис соответствующий вашим ожиданиям. Будем рады, если вы оставите комментарий об успешной активации. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка
Moscow175
2022-12-30T18:16:06+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка