Обман сотрудником банка

05.12.2022 06:35
2377
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Меня зовут Виктория. 03.12.2022 в отделении банка сотрудником Дë Юлией вместо одного обговоренного на словах договора доверительного управления с возможным снятием сумм денег в любой момент было сделано якобы 2 одинаковых договора на равные суммы. По факту оказалось, что один договор был практически со всеми оговоренными условиями (уточнение - на словах нет комиссий за перевод на свой другой счет в банке, по договору есть комиссия, считаю это тоже обманом), а второй оказался покупкой пифов, без возможности частичного снятия в любое время без штрафов. В заявлениях Юля указала источник дохода зарплату, что являетмя обманом, деньги пришли на счет от продажи квартиры и я являюсь безработной. Запрос в банк оставлен. 

Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-12-09T13:54:59+03:00
Добрый день. Ответ по ситуации вам был предоставлен в рамках обращения CPL000002136993. Извините за возможное недопонимание при консультации, с сотрудником уже проведена работа для улучшения качества предоставляемой информации. Вам необходимо обратиться в отделение для подписания заявления о ликвидации ПИФ. Сумма комиссии будет возмещена. Алена Каменнова Команда по работе с претензиями Райффайзен Банк

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
398
отзыва
366
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка