Как банк живет на детские деньги

05.12.2022 08:54
2767
24
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Сыну 15 лет. От дней рождений и прочих праздников накопил денег в копилке (около 50 тысяч рублей) и мы ему посоветовали положить деньги на карту. Проблем в открытии карты в Сбербанке не возникло никаких. Поехали с ним и паспортом, карту получили. Затем, так как планов тратить деньги пока не было, было решено открыть вклад и положить деньги под процент. Вклад "Промо управляй" был открыт 6 марта 2022 года. Изначально условия были очень соблазнительными - 21% (если ничего не путаю). Затем процентная ставка снижалась и на сегодняшний день она составляет 0,01% (считай 0). Решили открыть новый вклад с более выгодными условиями и перевести на него деньги. На тот томент на вкладе было 52 тысячи рублей с копейками. Столкнулись с тем, что деньги перевести на другой вклад мобильное приложение не разрешает. На карту перевести тоже можно только 22 тысячи рублей. Приложение посоветовалось обратиться в банк.

Взяли с собой сына, его паспорт, карту, поехали в банк. Там выяснилось следующее. Перевести деньги с данного вклада на другой вклад сын может только с разрешения органов опеки. Перевести на карту только с разрешения органов опеки. Снять деньги...ну вы поняли. 

Сотрудник банка пояснил, что ребенок недееспособен до 18 лет и распоряжаться деньгами не может.

Вышли из банка в легком недоумении. Как так получается? Чтобы положить деньги в банк, дееспособности достаточно, а дальше либо на три года до 18 лет нужно морозить деньги в банке, либо обращаться к органам опеки. С какого перепуга, уважаемый Сбербанк, я должен иметь дело с органами опеки? У сына есть мать и отец. Если ребенок недееспособный - решения за него принимают родители. Если он недееспособный, как ему могли открыть вклад и завести карту? Это его деньги и если он решил деньги потратить, это его дело. Вы же при открытии карты и вклада не спрашивали откуда деньги? Не запрашивали разрешение органов опеки?

Была еще мысль, что банк является заложником какого-то нового закона и всего лишь исполняет его букву. Поэтому мы, конечно же, обратились в органы опеки. А дальше очень интересно. Выяснилось, что это затея банка и органы опеки тут совсем не при чем. Органам опеки хватает дел с брошенными детьми, интернатами и детскими домами и от затеи Сбербанка они вообще не в восторге. Что делать никто не знает. Как должно выглядеть разрешение, тоже никто не знает. Вы бы слышали какими словами сотрудник органов опеки крыл этот Сбербанк с его нововведениями.

В результате получается следующее. Наш горячо любимый Сбербанк решил, видимо, слегка заморозить деньги и обратить их в свою пользу. Нормальный расклад такой. Банк на эти деньги живет и планирует жить три года, они у него в обороте, а владелец денег снять их не может и проценты за то, что он дал банку деньги, по сути, в долг, тоже не получает. 

Посему у меня вопрос. Уважаемый Сбербанк. Если вы имеете возможность брать в долг у детей деньги под 0,01% годовых, может и сами давать будете кредиты под такой процент, а не под 20% годовых, которые предлагают ваши менеджеры по телефону?

Стыд и позор. Наживаться на накоплениях, которые вам принес и доверил ребенок - это, я считаю, верх цинизма. Если вы считаете, что 15 лет - это возраст недееспособности, то либо тогда не принимайте деньги от недееспособного, либо если уж приняли, то дайте возможность эти деньги забрать. В противном случае это это просто непорядочно и банк уж точно никак не красит.

Сбербанк
Сбербанк
2022-12-05T09:51:48+03:00
Здравствуйте! Вкладчик от 14 до 18 лет может снять со вклада в офисе зарплату, премию за победу в олимпиаде, конкурсах или других мероприятиях, пособие по безработице, материальную поддержку, а также проценты по вкладу или деньги, которые он сам внес на счет. В этом случае нужен только паспорт. Для снятия остальных зачислений, помимо паспорта, потребуется разрешение органов опеки и согласие законных представителей. Банк действует в соответствии со ст. 26 и 37 ГК РФ. Проверю работу коллег и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
Poletoff
2022-12-14T17:55:49+03:00
Сбербанк России, Мария, благодарю за отзывчивость и проделанную работу.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка