Нельзя дистанционно сменить номер телефона
Сегодня была приятно удивлена как сотрудники банка быстро решили мой вопрос. Я сменила номер мобильного телефона. Соответственно никакие операции в мобильном приложении я сделать не могу. Ведь все подтверждения приходят по смс. Написала в чат в приложении с вопросом, как сменить номер в максимально короткий срок. Мне ответили буквально через пару секунд. Как будто ждали моего вопроса.
Дистанционно это сделать нельзя. Есть два варианта. Либо через менеджера на предприятии, либо идти в банк. К счастью отделение по дороге с работы домой. Успела за 15 мин. до закрытия. Очереди не было совсем. Девушка оформила заявление, мне только нужно было подпись поставить. На все про все ушло 5 минут. Супер скорость, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка НОВИКОМ
Подсказали на горячей линии
В командировке платил за билеты и проживание со своей карты. Для отчета в бухгалтерию нужна была справка. Позвонил на горячую линию 14 июля в первой половине дня, чтобы уточнить...
Спасибо за заботу
Перед мартовскими праздниками обратился в офис банка у метро Спартак, для получения справки по счету. При моем обращении в офисе обслуживалось несколько человек, электронной...
Клиентоориентированный банк
Отличное обслуживание. Хочу рассказать о работе сотрудника банка, который приезжает на работу и решает все проблемы. Зарплату я получаю на карту Новикомбанка и к нам на работу...
Отключение банкомата при выдаче денежных средств
03.09.25 впервые в моей жизни произошел неприятный инцидент, когда ты получил смс-ку о снятии денежных средств, а банкомат их не выдал по причине отключения...А деньги тебе нужны...
Справка госслужащему
Явялюсь госслужащим, работаю в НИИ в контуре Ростеха. До 30 апереля надо было сдать сведения для госслужащих. Как всегда, времени ни на что не хватает. Звоню в саппорт Новикома...
Смена данных
Поменяла фамилию в связи с вступлением в брак, переделывала все документы и данные в банках обновляла соответственно. Проще всего оказалось сделать это в Новикоме, в котором я...