Клиентоориентированный банк

26.11.2025 20:55
10578
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отличное обслуживание. 

Хочу рассказать о работе сотрудника банка, который приезжает на работу и решает все проблемы. 

Зарплату я получаю на карту Новикомбанка и к нам на работу 2 раза в неделю приезжает менеджер, к которому можно придти и решить свои вопросы, связанные с банковским обслуживанием. 

В начале месяца, а точнее 6 ноября я обращался к нашему менеджеру Александру с вопросом о получении справки для налоговой, но обязательно с "живой" печатью из банка, чтобы точно справку приняли и не пришлось ничего переделывать. Александр взял мои данные, уточнил какая точно справка нужна и обещал через несколько дней все привезти. В назначенный день он позвонил и выдал мне документ. Очень удобно, что есть такой формат, когда не надо ездить в офис, а все необходимое тебе привезут на работу! Спасибо Новикомбанк!

НОВИКОМ
НОВИКОМ
2025-11-27T10:26:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку работы банка НОВИКОМ и за то, что поделились опытом общения с нашим сотрудником! Мы рады быть для вас надежным финансовым инструментом и партнером. С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»

О банке

Народный рейтинг

39 место
3,45
средняя оценка
25%
решено проблем
127
отзыва
121
ответ

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Банка НОВИКОМ

Подсказали на горячей линии

Оценка 5

 В командировке платил за билеты и проживание со своей карты. Для отчета в бухгалтерию нужна была справка. Позвонил на горячую линию 14 июля в первой половине дня, чтобы уточнить... Читать полностью

15.07.2026

Спасибо за заботу

Оценка 5

Перед мартовскими праздниками обратился в офис банка у метро Спартак, для получения справки по счету. При моем обращении в офисе обслуживалось несколько человек, электронной... Читать полностью

09.03.2026

Отключение банкомата при выдаче денежных средств

Оценка 5

03.09.25 впервые в моей жизни произошел неприятный инцидент, когда ты получил смс-ку о снятии денежных средств, а банкомат их не выдал по причине отключения...А деньги тебе нужны... Читать полностью

08.09.2025

Справка госслужащему

Оценка 5

Явялюсь госслужащим, работаю в НИИ в контуре Ростеха. До 30 апереля надо было сдать сведения для госслужащих. Как всегда, времени ни на что не хватает. Звоню в саппорт Новикома... Читать полностью

26.05.2025

Смена данных

Оценка 5

Поменяла фамилию в связи с вступлением в брак, переделывала все документы и данные в банках обновляла соответственно. Проще всего оказалось сделать это в Новикоме, в котором я... Читать полностью

20.03.2025

Нельзя дистанционно сменить номер телефона

Оценка 5

Сегодня была приятно удивлена как сотрудники банка быстро решили мой вопрос. Я сменила номер мобильного телефона. Соответственно никакие операции в мобильном приложении я сделать... Читать полностью

05.12.2022

Продукты банка