В пятницу (2 декабря) оформил на сайте заявку на дебетовую карту "Максимум".
При оформлении на сайте совершенно четко написано: "Получите карту удобным для вас способом Курьерской доставкой или заберитев ближайшем офисе банка".
Дойдя до конца заявки, выбора способа получения я не обнаружил. Выбрал курьерскую доставку, но указал адрес отделения банка, чтобы получить в отделении в удобное время (я так уже делал в УБРиР, но там проблем не возникло).
Далее пишу в чат поодержки в приложении, где мне оператор подтверждает, что я могу получить карту в отделении. Цитирую: "После того, как карта будет готова, вам поступит СМС о том, что вы можете обратиться в отделение и получить карту". Жду.
Сегодня приходит СМС от курьерской службы (не банка), что карту мне доставит курьер (!). Опять пишу в чат. На этот раз мне говорят, что карту можно получить только у курьера. А если не хотите, то можете оформить заявку на новую карту (!). Зачем мне еще одна карта, если одна уже выпущена?
В общем, не успев еще стать клиентом банка, уже два раза был введен ОТП банком в заблуждение.
Карту у курьера получать не собираюсь. Если уже в начале такие проблемы, то что будет дальше? В общем, не ходите в этот банк, есть много других получше этого!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Быстро получил ответ по кешбэку за оплату по QR-коду
Хотел уточнить в поддержке ОТП Банка, будет ли начисляться кешбэк при оплате покупок через QR-код в приложении, так как не всегда ношу с собой карту. 08 сентября 2026, в 13:41...
Оплата ЖКУ
07.09.2026 в 15:29 обратилась в контактный центр банка ОТП с вопросом, как в приложении банка оплатить ЖКУ. Девушка-оператор ( имя, к сожалению, не запомнила) любезно обьяснила...
Спасибо
06.09.2026 в 13:03 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом какие мсс входят в категории кэшбека товары для детей, поскольку на сентябрь мне дали категорию кэшбек на детские...
Списание 296 рублей после перевода со СБЕРа
08.09.2026 года в 07:09 по МСК я перевел себе со СБЕРа на ОТП 1700р через систему быстрых платежей. Перешёл в мобильное приложение, деньги пришли сразу, но не в полном объеме...
Профессиональная консультация по начислению кэшбэка на ЖКХ и обмену бонусов
8 сентября 2026 года примерно в 11:32 я обратилась в онлайн-чат ОТП Банка через интернет-банк. Меня зовут Татьяна, и у меня возникли вопросы по программе лояльности: как правильно...
Егор и Марьям лучшие
5 сентября 2026 в 23:53 я обратилась в чат за помощью с участием в акции от банка, для получения 400 баллов кэшбэка за любую покупку. Для его начисления нужно было приобрести что...
Помогли изменить привязанный адрес почты
6 сентября 2026 года в 23:20 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как изменить адрес электронной почты привязанный к онлайн банку.Так ,в чате мне практически сразу...