Оформление кредитной карты по акции Приведи друга

06.12.2022 20:11
1416
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Я оформила кредитную карту по ссылке, которую мне прислал друг.

Карту оформила 18 октября 2022 года, расходная операция отражена по карте 28 октября 2022 года на сумму 33800 рублей. Написала в чат и мне сказали , что деньги в размере 2000 рублей мне зачислят в ноябре, чего не произошло! Составила обращение 30.11.2022, на которое получила 06.12.2022 отписку с ответом по дебетовой карте, хотя вопрос был по оформленной кредитной карте. Прошу решить вопрос в короткие сроки, а не ещё через 5 дней. Очень похоже на бюрократию: вы пишите, но когда вам ответят , не известно и , возможно, вы уже и забудете. В чате приложения не отвечают.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-12-22T14:48:07+03:00
Приветствуем! Всё проверили и начислили кэшбэк. Конвертировать его в рубли можно в нашем приложении или интернет-банке, раздел "Весь ваш кэшбэк". Не могли зачислить его автоматически, так как у вас уже была кредитка. По условиям акции начисляем если нет активного договора. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-33377056776
2022-12-27T11:52:43+03:00
Благодарю Альфа банк за решение моего вопроса в полном объеме . Единственное - аналогичный вопрос не решили клиенту ,который мне рекомендовал оформить эту карту. Не начисляют бонус в размере 2000 руб.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Помогли вернуть комиссию

Оценка 5

31 августа 2026 г. обратилась в чат в банковском мобильном приложении о списании комисси с кредитной карты. В чате подключился Сотрудник - Дмитрий, который помог решить данную... Читать полностью

31.08.2026

Специальное предложение по кредитной карте

Оценка 5

12 августа 2026г обратилась в чат в мобильном приложении Альфа-банка с вопросом. Меня интересовало существует ли акция, по которой можно увеличить срок или сумму снятия денег по... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка