Доставка карты

06.12.2022 21:44
1770
Оценка
5
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Заказала карточку с доставкой курьером. При оформлении вопросов не возникло, все понятно на сайте. Как только заполнила и отправила анкету пришло смс с подтверждением, что заявка принята в работу. Даже менеджер банка звонила и уточняла на какой день и время мне будет более удобна доставка карты. Но планы резко изменились и потребовалось перенести приход курьера. Я позвонила в колл-центр, поинтересовалась, как это можно сделать. Соединили с девушкой Светланой, она меня проконсультировала по доставке, перенесли ее на следующий день. Все вежливо, корректно, спасибо за терпение, ведь я была не эталоном спокойствия в тот день и немного сорвалась, хотя повода и не было. Спасибо за профессионализм в любых обстоятельствах и даже с капризной мной) 

Карта получена, пользуюсь, условия как обещали. В целом банком довольна.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-21T13:23:37+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, как изменился ваш опыт общения с банком за время, прошедшее с момента публикации отзыва?
user-926212203786
2022-12-21T14:22:26+03:00
Пока никак не изменился. Пока также положительное мнение. Картой пользуюсь, кэшбэк вижу все ок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-12-07T07:08:01+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы всегда стараемся учесть все пожелания клиента и доставить карту в удобное для него время. Рады, что вы это оценили :) С теплом и заботой, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,87
средняя оценка
21.09%
решено проблем
883
отзывов
871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по счету

Оценка 5

30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по покупке

Оценка 5

12 августа я совершил покупку в магазине, но к моему удивлению за нее базовый кэшбэк начислен не был, хотя ранее всегда начислялся. Захотев исключить свою ошибку, а также сбой... Читать полностью

31.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка