Ошибка банка
03.12.22 при подписании документов по кредитному договору в комплекте документов отсутствовали Индивидуальные условия, представитель банка К-ев это обнаружил при вскрытии конверта с документами. Созвонился с технической поддержкой, после чего сообщил мне, что документы на подпись придут в мобильном приложении Тинькофф подпись. Пришло уведомление от приложения 03.12.22, что документы подготовят в течение дня. Далее около 13:30 позвонила сотрудница для назначения повторной встречи. Я объяснила ей, что уже получила уведомление от приложения, точно ли требуется встреча, она проверила информацию, сказала, что требуется уточнение и обещала перезвонить, как выяснит ситуацию. До сих пор никто не перезвонил, в приложении документов нет. Звоню 06.12.22 по горячей линии, сотрудники пытаются соединить с тем, кто должен назначить встречу, но тот человек не отвечает. Операторы извиняются, но помочь ничем не могут. Кредитные средства мне также на счёт не поступили до сих пор. Уважаемый банк Тинькофф, прошу разобраться в ситуации.
В работе при доставке документов мы действительно допустили ошибки, извините нас. Сделаем все возможное для того, чтобы подобных ситуаций больше не повторить.
Мы доставили вам комплект документов 10 декабря 2022 года. Начислили денежный бонус за возможные неудобства. Обязательно приложим все силы к тому, чтобы вернуть ваше доверие.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитах Т-Банка
Отличный банк
С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать...
Решили проблему , возникшую по моей невнимательности за 5 мин
Спасибо оператору Софье. 756***Решили мой вопрос за считанные минуты, хотя я не надеялась, потому что сама сглупила 🙈 Перевела деньги на досрочное погашение не с расчетного счета...
Вопрос по наличию счетов
Доброго времени суток, хочу поделиться как мне помогли в чате Т‑Банка. У меня вообще нет опыта с банками, да и в бумажках я не силён, поэтому любая непонятка сразу напрягает. 10...
Комиссия за просрочку по Кубышке
Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии...
Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка
Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не...
Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту
Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил...
Самый народный банк
Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать...