Большое спасибо

04.12.22г. в 22:15 с Моего счёта Альфа-банка было списано 3.980₽, за две операции, якобы комиссии за снятие наличных в банкомате сторонних банков, да, согласен, Я совершал снятие дважды по 100.000₽  в банкомате ВТБ, но не знал, что это не банк партнёр, а также на мониторе банкомата ВТБ разглядел (был без очков, забыл их у больного Отца): "Банк ВТБ комиссию не взимает" (!)  По простой логике и, конечно, Моему, к сожалению, незнанию, но если ВТБ банк не берёт %% комиссии за снятие наличных, не мог предположить, что такой же огромный банк, как Альфа-банк предусматривает %% комиссии (!)  Ко всему прочему, Я до этого только вернулся с Бакулевской больницы, после операции на сердце (инвалид 2-ой группы, неработающий пенсионер), и обегал по городу ближайшие банкоматы МКБ, т.к. банкоматов Альфа-банка у Нас в городе неТ (Фрязино), в них не было достаточной суммы, срочно нужны были деньги, это даже не Мои, а сбережения 77-летнего Отца, полулежачего больного, пенсионера, ветерана труда, почётного донора СССР (!)  Эти, почти 4.000₽, которые списал Альфа-банк очень необходимы для оплаты лечения (возможно, онкология) ещё не можем сдать анализ на биопсию, сдаём платные предварительные анализы и установили прямой катетер из мочевого пузыря!, т.к. онкологический центр в Балашихе отказался принимать Отца на биопсию с простым катетером!  Обратился в чате и попросил банк вернуть эту сумму, якобы списанную за комиссию снятия наличных! В будущем пообещал, что подобного не произойдёт! Был уверен, что лояльность и простое человеческое милосердие со стороны Альфа-банка способствует положительному решению в данной ситуации, конечно, ещё раз каюсь, >она сложилась по Моему незнанию! Тем, не менее заранее поблагодарил банк за принятие правильного решения! Но узнал, как черствы бывают люди, вроде и богатые, но настолько меркантильные, что отказали в возврате Наших денег, этой для них совсем незначительной суммы! Очень сильно расстроен и  разочарован в этом банкЕ!