ЕФИН "Сливает и Динамит"

07.12.2022 18:25
1352
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

2 декабря оставлял заявку на КК, курьеры ЕФИН не как не могут привести карту по различным причинам. 

Это как какой-то порочный круг: КЦ Банка футболит на КЦ ЕФИНа; КЦ ЕФИНа футболит на Курьера; карьер говорит, что ему не передали мою карту. И так уже несколько дней подряд. 

Я звоню в КЦ ЕФИНа мне назначает встречу на следующий день - обещают, что теперь точно доставят карту, на следующий день мне карту не привозят. 

1 раз, курьер не привёз т к ему ехать было далеко. 

2 раз, не перезвонили не привезли, в КЦ сказали, что якобы до меня не дозвонились. 

3 раз, с утра обещали, что привезут, а вечером перезвонили и сказали, что моя карта у другого курьера. 

4 раз, сказали, что не как не могут получить карту от другого курьера, по этой причине снова не привезут. 

Жду какую-то редакции от банка, т к в КЦ банка и в КЦ ЕФИНа мне не помогли. 

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-12-08T11:15:45+03:00
Добрый день. Спасибо, что рассказали о ситуации. Самая актуальная информация о доставке карты находится у наших партнеров, поэтому при возникновении сложностей, банк рекомендует обращаться в службу, ответственную за передачу карты. Увы, на стороне курьерской службы, действительно, возникли некоторые сложности в доставке карты. По последней информации от партнера: доставка согласована на 14.12.2022. Надеемся, что передача карта состоится в указанную дату. В случае необходимости будем готовы оказать необходимую помощь, если по каким-либо причинам решить вопрос с курьерской службой не получится. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,96
средняя оценка
37.44%
решено проблем
716
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка